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    河南省政協(xié)領(lǐng)導蒞臨我院專題調(diào)研“健全和完善醫(yī)患糾紛調(diào)處機制\"
    2015-11-25     作者:   來源: 南陽市婦幼保健院


             根據(jù)省政協(xié)《關(guān)于開展“健全和完善醫(yī)患糾紛調(diào)處機制”專題調(diào)研的通知》的精神要求,11月5日上午,省政協(xié)調(diào)研組一行9人,在社會和法制委員會副主任崔秉哲的率領(lǐng)下,來我院就“健全和完善醫(yī)患糾紛調(diào)處機制”有關(guān)問題進行實地專題調(diào)研。
             市政協(xié)副主席、黨組成員庹軍在市衛(wèi)計委、市中級法院、市司法局、市委政法委綜治辦、市公安局、部分醫(yī)療系統(tǒng)駐市省政協(xié)委員等相關(guān)單位領(lǐng)導陪同下來我院進行了實地調(diào)研。李玉東院長對這次“健全和完善醫(yī)患糾紛調(diào)處機制”專題調(diào)研活動十分重視,親自組織匯報內(nèi)容,精心安排指揮調(diào)研細節(jié)。院全體班子領(lǐng)導及相關(guān)職能部門同志參加了調(diào)研座談會。

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                                                                       圖為李玉東院長陪同省政協(xié)副主任崔秉哲(左二)、市政協(xié)副主席庹軍(前右一)調(diào)研。
             在會議室,省政協(xié)調(diào)研組一行首先聽取了李玉東院長關(guān)于“健全和完善醫(yī)患糾紛調(diào)處機制”的匯報,李院長在匯報中指出:目前醫(yī)患矛盾呈現(xiàn)出對立局面,醫(yī)患雙方出現(xiàn)嚴重的信任危機,近年來,傷醫(yī)事件不斷,醫(yī)療糾紛數(shù)量居高不下,結(jié)合我院實際情況,考慮有以下五個方面的原因:1、醫(yī)患信息不對稱,患者期望值過高;2、隨著經(jīng)濟體制和社會發(fā)展,人們越來越關(guān)注經(jīng)濟利益,追求個人意志,維權(quán)意識逐漸增強;3、媒體為了轟動效應,推波助瀾,不能客觀公正的報道醫(yī)療相關(guān)事件;4、單純的醫(yī)學準則和醫(yī)療執(zhí)業(yè)道德受到了強烈的沖擊,醫(yī)務人員自身出現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風等方面的問題;5、公安、司法等相關(guān)部門在處置醫(yī)鬧、聚眾滋事、影響醫(yī)院正常工作秩序、甚至出現(xiàn)醫(yī)院工作人員身體傷害時處置不力,助長了不正之風,導致醫(yī)患糾紛惡性循環(huán)。
         李玉東院長同時指出:破解目前醫(yī)療糾紛困境,需要社會各方面的共同努力。首先要加強法制宣傳,加強正能量的宣傳,建立醫(yī)患互信機制;其次醫(yī)務工作者要加強行業(yè)自律性,提高醫(yī)德醫(yī)風,尊重科學,合理救治;三是切實提高服務水平,優(yōu)化就診環(huán)境,結(jié)合我市衛(wèi)計委2015年提出的醫(yī)院醫(yī)風優(yōu)化年活動,我院的工作布置,分三個階段解決患者的進車難、停車難、乘梯難,抓好醫(yī)院的衛(wèi)生、秩序,內(nèi)部抓質(zhì)量、提效率、保安全;四是希望媒體能秉承客觀、公正的立場對涉醫(yī)事件進行報道。李玉東院長最后指出:醫(yī)患糾紛作為社會矛盾的一種體現(xiàn),需要社會各界共同努力,政府各部門綜合治理,建立權(quán)威、有效的聯(lián)合管理機制,以構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
             我市衛(wèi)計委趙顯夫主任聽完李玉東院長的匯報后,深有感觸,指出:醫(yī)患糾紛目前重要的表現(xiàn)形式就是有醫(yī)鬧的參與。醫(yī)療糾紛呈現(xiàn)社會性、多發(fā)性、復雜性、專業(yè)性的特點,嚴重影響了黨群關(guān)系和干群關(guān)系,必須上升到一定的高度看待,及早形成依法處理的局面。
             受到調(diào)研會熱烈氣氛的影響,本準備在調(diào)研會不進行發(fā)言的省政協(xié)社會和法制委員會崔秉哲副主任語重心長地指出:省政協(xié)一直對醫(yī)患矛盾高度重視,本次調(diào)研活動是省政協(xié)黨組在2014年年底即確定的活動。今年11月1日起正式施行的《刑法修正案(九)》中的醫(yī)鬧入刑,就包含著省政協(xié)的努力。醫(yī)患矛盾是政府、患方、醫(yī)院三方面共同面對的問題,是當前我國社會經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物。當前對醫(yī)患矛盾需要深入的查找原因,然后解決問題,但是根本解決醫(yī)患矛盾的出路在依法辦事。作為院方,掌握著醫(yī)療資源,要提高自身管理水平,合理分配醫(yī)療資源。醫(yī)患矛盾不可怕,以前有,現(xiàn)在有,以后還會有,院方要有信心、不漠視、不抱怨、不泄氣、不畏懼、有能力在解決醫(yī)患矛盾的道路上有所探索。
             崔秉哲副主任最后對我市市政協(xié)提出建議:醫(yī)院是社會資源,建議市政協(xié)牽頭成立由政協(xié)、政法委、司法局、公安局、衛(wèi)計委等多部門參加的,聯(lián)動的醫(yī)療糾紛處置協(xié)調(diào)管理辦公室,用負責任的態(tài)度對待醫(yī)療糾紛,依法處理醫(yī)患矛盾,嚴厲打擊醫(yī)鬧行為,為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,醫(yī)療機構(gòu)的健康有序工作保駕護航。
             最后市政協(xié)庹軍副主席做了總結(jié)性發(fā)言:首先感謝了省政協(xié)對南陽市衛(wèi)生事業(yè)的關(guān)心、愛護、支持和指導。崔秉哲副主任的講話很深刻、很深入、很有價值,對我們的工作提出了具體要求;堅定了我們的思想和工作信心;提高了我們的工作高度,開闊了工作思路,指明了工作方向。市政協(xié)一定把省政協(xié)的精神要求和指示落實到具體工作中。最后庹軍副主席對我院本次調(diào)研活動細致周密的安排予以肯定和致謝。
    調(diào)研會結(jié)束后,調(diào)研組一行冒雨,在我院領(lǐng)導班子和相關(guān)科室領(lǐng)導的陪同下,實地察看了醫(yī)院總值班辦公室、安全保衛(wèi)科、醫(yī)患關(guān)系辦公室。
    圖為李玉東院長陪同省政協(xié)副主任崔秉哲(左二)、市政協(xié)副主席庹軍(前右一)調(diào)研。

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